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假期培訓班五花八門,家長要擦亮眼睛—— 小心“陷阱” 科學維權

您當前的位置 : 教育    2020-07-23 16:00  來源:閩南日報-漳州新聞網  編輯:洪曉琳  陳靜
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  核心提示:

  暑假來臨,一些孩子又被“無縫銜接”地安排上了新任務。五花八門的輔導班、興趣班廣告鋪天蓋地而來,推銷得天花亂墜。為了給孩子選課,望子成龍的家長們再三比較、滿心焦慮。那么假期培訓是否對孩子有用?怎樣選擇好的培訓機構?遇到消費“陷阱”該如何維權?記者日前采訪了相關專業人士,希望可以為家長們提供一些幫助。

  ⊙記者 蘇水梅

  7月22日下午,新東方中小學全科教育暑期補習班的初中學生正在上課。本報記者 李林 攝

  報培訓班小心“陷阱”

  家住天利仁和小區的鐘女士,暑假為讀小學一年級的兒子報了書法和閱讀兩個培訓班。在如何選擇培訓班上,鐘女士有著自己的經驗,她認為,家長在選擇培訓班時要冷靜判斷。市場上有些培訓機構實力不強,教學設備簡陋,有的教學場所就設在自己家里。有的開始打著小班教學的旗號,卻中途不斷插入新的學生,使教室變得擁擠,培訓效果大打折扣,且存在安全隱患。

  鐘女士告訴記者,在報名時,家長一般會很看重師資,容易被招生廣告上所謂的“名師”吸引。但開課時,這些“名師”往往不見身影,有的用其他老師或者在校大學生代替,甚至有些教師都沒有相關資質。同時,家長也要防備有的培訓機構事先與家長約定較便宜的價格,但是在培訓過程中又以各種理由增收費用。

  據市工商局12315相關工作人員介紹,因為假期剛剛開始,目前暫沒有接到暑假培訓班方面的投訴,但是相關問題的咨詢電話卻不少,家長在選擇時,應注意選擇正規培訓機構,以免發生糾紛時不好維權。

  選培訓班注意“四看”

  假期是開發潛能、培養個性、補充學校教育的寶貴時段,不能成為“教育空白帶”甚至是“監護空白帶”。但在五花八門的暑假培訓班面前,家長該如何作出理性判斷?薌城區教育局職成教股股長陳麗冰提醒家長,培訓機構須同時持有《民辦學校辦學許可證》《工商營業執照》(或《民辦非企業單位登記證書》)這些合法的辦學資格證書;須為學生提供符合房屋質量和消防安全要求,且與辦學規模相一致的場地;執教的老師要具備相應學科、學段的教師資格證,且遵守教師職業道德規范;教學內容必須符合社會主義政治導向和價值取向,并與開辦類別相適應;須提供規范的培訓繳費合同文本等。特別是在疫情期間,要選擇經過有關部門聯合開展的疫情防控工作評估合格的機構,家長可在“薌城區政府網站”上查詢公示的機構名單。

  陳麗冰表示,家長可以根據“四看”來做選擇。一看價格。一些培訓機構用打折、送課等優惠措施而超期提前收費,家長容易被給出的優惠價格吸引而上當受騙。二看教師。家長在報名時,應注意了解開課時是哪些老師在實際教學。三看硬件設施是否存在安全隱患。四看資料收費。一些培訓機構在培訓過程中,隨意向學生兜售培訓資料,把不需要或不適合的學習資料強行推銷給學生,并用這些資料來獲取利潤。

  在培訓班的類別選擇上,漳州市第二實驗小學曾麗敏老師認為,家長可以先了解孩子的意愿再選擇培訓的內容,因為每個孩子都有自己的特點,不要看到別人的孩子什么方面出色,就想讓自己的孩子也跟著學。有些孩子暑期培訓以培養興趣愛好為主,有些孩子則應補缺補漏,不能一概而論。

  保存證據方便維權

  記者從有關方面獲悉,今年六月,薌城區民辦校外培訓機構協會正式成立,成為我市首家民辦校外培訓機構協會,協會由該區具有教學資質的民辦校外培訓機構組成,接受登記管理機關薌城區民政局和業務主管單位薌城區教育局的業務指導和監督管理,協會會員均是經教育主管部門頒發證書的具有教學資質的培訓機構,目前已有55家會員。協會的成立,將進一步規范民辦校外培訓機構辦學行為,有助于廣大家長科學選擇培訓機構。

  此外,記者調查發現,家長選擇好培訓機構,通常都通過微信和支付寶繳納費用。福建開度律師事務所蔡淑麗律師表示,家長面對著各色各樣的培訓班,在報名交費時需要注意最好采用銀行轉賬的方式,如果是為了便利性通過微信或支付寶等渠道付款,應當特別注意要付到培訓機構的指定賬戶并備注清楚款項的性質,保留所有的原始繳費記錄并要求培訓機構開具收款收據、發票。若雙方有簽訂合同,應著重詳看違約責任的內容。如果到培訓機構報名后,發現該培訓機構的承諾無法兌現,培訓機構不予退課退款的話,消費者可以到消費者協會舉報,或到市場監督管理局舉報,也可以到法院提起民事訴訟。

  責任編輯/馮思佳 吳明暉

  

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